회사에서 업무를 시작하려고 이카운트에 접속했는데, 갑자기 아이디가 생각나지 않아 당황했던 경험 있으신가요? 저도 예전에 한 번 로그아웃된 상태에서 접속 정보를 까먹어 식은땀을 흘린 적이 있습니다. 이카운트 아이디 찾기가 처음에는 막막하게 느껴질 수 있는 이유는 일반 사이트와 구조가 다르기 때문입니다.
왜 이카운트 로그인은 헷갈릴까요?
- 회사 코드: 기업마다 부여되는 고유 식별 번호입니다.
- 사용자 아이디: 회사 내 개별 사용자에게 할당된 계정입니다.
- 이중 보안 구조: 이 두 가지 정보가 모두 일치해야 로그인이 가능합니다.
“본인 인증 수단(휴대폰 또는 이메일)만 준비되어 있다면, 1분 내외로 아주 간단하게 분실한 정보를 되찾을 수 있습니다.”
정보를 잊어버렸다고 해서 시스템 담당자에게 매번 묻는 것도 눈치 보일 때가 있죠. 이제 제가 알려드리는 방법을 통해 스스로 이카운트 아이디 찾기를 해결해 보세요. 지금부터 차근차근 핵심 단계별로 설명해 드릴게요.
본인 인증으로 회사 코드와 아이디 한꺼번에 확인하기
이카운트 로그인을 위해서는 개인 아이디뿐만 아니라 회사의 고유 식별 번호인 ‘회사 코드’를 반드시 알고 있어야 합니다. 오랜만에 접속하거나 정보를 분실했을 때, 이 두 가지를 한 번에 확인하는 가장 확실한 방법은 로그인 화면 하단의 [아이디/비밀번호 찾기] 기능을 활용하는 것입니다.
이카운트는 보안상 회사 코드, 아이디, 비밀번호의 3단계 인증을 거칩니다. 본인 인증 한 번으로 코드와 아이디를 동시에 조회할 수 있어 매우 간편합니다.
접속 정보 조회 및 인증 절차
정보를 찾기 전, 반드시 회사 시스템에 본인의 휴대폰 번호나 이메일이 등록되어 있는지 확인해야 합니다. 등록된 정보와 입력한 정보가 일치해야 인증 번호 발송이 가능하기 때문입니다.
- 이카운트 로그인 페이지 접속 후 하단의 ‘아이디/비밀번호 찾기’ 클릭
- 찾으려는 대상 선택 (사용자 아이디 선택)
- 가입 시 등록했던 성함과 휴대폰 번호 또는 이메일 입력
- 수신된 인증번호 입력 후 [확인] 버튼 클릭
인증 수단별 특징 비교
| 인증 수단 | 장점 | 주의사항 |
|---|---|---|
| 휴대폰 인증 | 가장 빠르고 간편함 | 법인 명의 시 확인 필요 |
| 이메일 인증 | 기록 확인이 용이함 | 스팸함 분류 확인 필요 |
만약 본인 인증을 통해서도 정보를 찾을 수 없다면, 사내 이카운트 관리자(마스터 아이디 소유자)에게 문의하여 사용자 정보를 재확인하거나 초기화 요청을 진행하시기 바랍니다.
사내 마스터 관리자에게 직접 문의하여 해결하는 방법
본인이 직접 인증을 시도했음에도 불구하고 오류가 반복되거나 등록된 정보를 알 수 없다면, 회사 내에서 이카운트를 총괄 운영하는 ‘마스터 관리자’에게 문의하는 것이 가장 확실하고 빠른 해결책입니다. 이카운트는 각 기업의 보안을 위해 관리자가 사용자(사원)의 접속 권한과 계정 생성 정보를 직접 통제하도록 설계되어 있기 때문입니다.
관리자가 조치해 줄 수 있는 주요 사항
사내 전산 담당자나 인사/회계팀의 이카운트 관리자는 다음과 같은 권한을 통해 여러분의 고충을 즉시 해결해 줄 수 있습니다.
- 사용자 ID 확인: 성명이나 사원 번호 기반의 계정 조회
- 비밀번호 강제 초기화: 본인 인증 없이 즉각적인 임시 비밀번호 발급
- 사용 중지 해제: 장기 미접속이나 비밀번호 오류로 인한 계정 잠금 해제
- 메일/휴대폰 정보 수정: 향후 직접 찾기가 가능하도록 인증 정보 업데이트
“이카운트 [셀프 커스터마이징 > 사용자 관리 > 사용자 정보] 메뉴에서 제 이름으로 등록된 아이디가 무엇인지 확인해 주시고, 접속이 가능하도록 비밀번호 초기화도 함께 부탁드립니다.”
관리자가 시스템에 로그인하여 사용자 목록만 조회하면 1분 내외로 답변을 얻을 수 있습니다. 복잡한 본인 확인 절차가 번거롭거나 급하게 업무를 처리해야 하는 상황이라면, 혼자 고민하지 말고 지금 바로 사내 담당자에게 도움을 요청해 보세요. 이것이 가장 속 편한 방법이 될 수 있습니다.
이메일 수신함과 브라우저 자동 완성 기록 활용하기
본인 인증 수단이 마땅치 않거나 관리자에게 매번 문의하기 번거로운 상황인가요? 그렇다면 등잔 밑이 어두운 법, 내 이메일 수신함과 브라우저 저장 기록을 살펴보는 것이 의외의 해결책이 될 수 있습니다.
1. ‘사용자 등록 안내’ 메일 검색
이카운트 계정이 처음 생성되면 시스템에서 자동으로 가입 환영 및 사용자 등록 안내 메일을 발송합니다. 이 메일에는 로그인에 필요한 회사 코드와 아이디가 명시되어 있는 경우가 많습니다.
- 메일 검색창에
이카운트또는ECOUNT를 키워드로 입력해 보세요. - 시스템 발송 메일 특성상 ‘스팸 메일함’으로 분류되었을 가능성도 있으니 꼭 함께 확인하세요.
- 가입 시점이 오래되었다면 검색 기간 설정을 ‘전체’로 변경하여 누락된 결과가 없도록 합니다.
- 메일 본문 내의 ‘사용자 추가 등록 완료’ 혹은 ‘ID 발급 안내’ 문구를 찾아보시면 빠릅니다.
2. 브라우저 비밀번호 매니저 확인
평소 크롬(Chrome)이나 엣지(Edge) 브라우저를 주력으로 사용하신다면, ‘자동 완성’ 기능을 통해 예전에 저장해둔 계정 정보를 손쉽게 찾아낼 수 있습니다.
| 확인 가능한 브라우저 | 검색해야 할 도메인 |
|---|---|
| Chrome, Edge, Safari, Whale 등 | login.ecount.com |
전문가 팁: 브라우저 설정 메뉴의 [비밀번호 매니저] 섹션에서 해당 도메인을 검색하면, 잊어버렸던 회사 코드와 아이디를 한눈에 확인할 수 있어 가장 효율적입니다.
찾아낸 정보를 바탕으로 이카운트 로그인 페이지에서 접속을 시도해 보세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
아이디 찾기 전 확인하세요! 이카운트는 보안을 위해 본인 인증 절차를 거칩니다. 가입 시 등록한 휴대폰 번호나 이메일 정보를 미리 확인해 두시면 더욱 빠르게 아이디를 찾으실 수 있습니다.
Q. 회사 코드를 아예 모르는데 아이디를 찾을 수 있나요?
A. 네, 충분히 가능합니다. 이카운트 로그인 화면의 ‘아이디 찾기’ 메뉴에서 [회사코드 찾기] 기능을 먼저 이용해 보세요. 별도의 코드 입력 없이 휴대폰 본인 인증을 진행하면, 해당 명의로 가입된 모든 회사 정보와 본인의 아이디 목록을 한눈에 확인하실 수 있습니다.
Q. 비밀번호를 5회 이상 틀려서 잠겼을 때는 어떻게 하죠?
A. 계정이 잠긴 경우, 본인이 직접 해결하거나 관리자의 도움을 받는 두 가지 방법이 있습니다.
- 직접 해결: 비밀번호 재설정 페이지에서 본인 인증 후 새 비밀번호를 등록하면 즉시 잠금이 해제됩니다.
- 관리자 요청: 사내 이카운트 마스터 관리자에게 ‘비밀번호 초기화 및 잠금 해제’를 요청하여 접속 권한을 부여받을 수 있습니다.
Q. 아이디 찾기 인증 번호가 오지 않아요.
스팸 문자함을 먼저 확인해 주시고, 1:1 채팅 상담을 통해 가입 당시 등록된 휴대폰 번호가 현재와 일치하는지 점검해 보시기 바랍니다.
| 분실 항목 | 주요 해결 수단 |
|---|---|
| 회사코드/아이디 | 휴대폰 본인 인증 / 이메일 인증 |
| 비밀번호 | 비밀번호 재설정 / 관리자 초기화 |
소중한 업무 정보, 안전하게 관리하고 기록해두세요
오늘 안내해 드린 이카운트 아이디 찾기 방법으로 업무의 흐름을 다시 잡으셨기를 바랍니다. 한번 확인한 정보는 브라우저 즐겨찾기에 등록하거나 안전한 곳에 기록해두면 다음 로그인 시 훨씬 수월하게 접속할 수 있습니다.
보안을 위한 필수 체크리스트
- 찾은 아이디로 로그인 후 정기적으로 비밀번호를 변경해 주세요.
- 회사 데이터 보호를 위해 2단계 인증 설정을 권장합니다.
- 공용 PC에서는 사용 후 반드시 로그아웃하여 정보를 보호하세요.
“이카운트는 회사의 핵심 데이터가 담긴 중요한 공간입니다. 올바른 계정 관리 습관이 안전한 비즈니스의 첫걸음임을 잊지 마세요!”