
이마트 고객센터 운영 시간 한눈에 보기
이마트 고객센터는 전화, 매장, 온라인 등 다양한 채널로 운영되고 있으며, 각 채널별 운영 시간이 서로 다릅니다. 이 글에서는 이마트의 주요 고객센터 운영 시간에 대한 정확한 정보를 제공하여, 필요한 서비스를 더욱 효율적으로 이용하실 수 있도록 돕겠습니다.
주요 고객센터 채널
- 이마트 대표 고객센터 (전화)
- 매장 내 고객센터
- 이마트몰 고객센터 (온라인)
각 채널별 상세 운영 시간을 확인하고, 가장 적절한 방법을 선택하여 문의해 보세요.
이마트 대표 고객센터 (전화 상담)
이마트 대표 고객센터 (1899-4347)는 전화 상담을 통해 고객 여러분의 다양한 문의사항을 해결해 드립니다. 상품 정보부터 이벤트, 서비스 관련 궁금증까지 친절하게 안내해 드리고 있습니다.
전화 상담 운영 시간 안내
구분 | 운영 시간 |
---|---|
평일 (월~금) | 오전 9시 ~ 오후 6시 |
주말 및 공휴일 | 운영하지 않음 |
참고로, 원활한 상담을 위해 점심시간인 12시부터 13시까지는 가급적 피해서 전화 주시면 더욱 신속한 상담을 받으실 수 있습니다.
전화 상담이 어려운 주말이나 공휴일에는 이마트 공식 홈페이지를 통해 필요한 정보를 확인하거나 온라인 문의를 남겨보세요.
매장 내 고객센터 운영 시간 안내
이마트 매장 내에 위치한 고객센터는 대부분 해당 매장의 영업 시간과 동일하게 운영됩니다. 일반적으로 많은 이마트 매장이 오전 10시부터 오후 10시까지 문을 열고 있습니다.

하지만 일부 특수 매장이나 쇼핑몰 내 입점 매장의 경우, 운영 시간이 다를 수 있습니다. 방문 전 정확한 정보를 원하시면 방문하시려는 이마트 매장의 공식 홈페이지를 통해 영업 시간을 확인하시는 것이 가장 좋습니다.
혹시 거주하는 지역 근처 매장의 영업 시간이 궁금하신가요? 매장 찾기 링크를 통해 손쉽게 확인해 보세요.
이마트몰 고객센터 및 매장 휴무일
이마트의 온라인 쇼핑몰인 이마트몰의 고객센터는 매장 고객센터와 별도로 운영됩니다. 온라인 쇼핑몰 관련 문의는 이마트몰 고객센터를 이용해 주세요.
이마트몰 전화 상담
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말 및 공휴일: 전화 상담 불가
또한, 이마트 매장은 법정 의무 휴무일인 둘째, 넷째 일요일에는 영업을 하지 않습니다. 매장 내 고객센터 역시 함께 휴무이므로, 이 날짜에는 방문하셔도 상담을 받으실 수 없습니다. 온라인 고객센터는 해당 휴무일에도 전화 상담이 불가하니 참고해 주시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
Q. 주말에도 전화 상담이 가능한가요?
A. 아니요, 이마트 대표 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 운영됩니다. 주말 및 공휴일에는 운영되지 않으므로, 주중에 문의하시거나 이마트 공식 홈페이지를 통해 궁금한 내용을 확인하시는 것을 추천해 드립니다.
Q. 이마트몰 고객센터와 매장 고객센터의 운영 시간이 다른가요?
A. 네, 다릅니다. 이마트몰 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되는 반면, 매장 고객센터는 해당 매장의 영업 시간과 동일하게 운영됩니다. 각 채널의 특성에 맞는 운영 시간을 확인하시고 이용해 주시면 편리합니다.
마무리 및 참고 사항
이마트 고객센터는 서비스 종류에 따라 운영 시간이 다르므로, 전화 상담, 매장 방문, 온라인 쇼핑몰 이용 등 목적에 맞는 운영 시간을 미리 확인하는 것이 중요합니다.
가장 정확하고 최신 정보는 이마트 공식 홈페이지를 통해 확인하시는 것을 권장합니다. 예상치 못한 상황으로 운영 시간이 변경될 수 있기 때문입니다.
궁금한 점이 있다면 언제든지 이마트 공식 채널을 통해 문의해보세요. 이 글이 이마트 고객센터를 이용하시는 데 도움이 되었기를 바랍니다.